Formulaire de rétractation

Exercez votre droit de rétractation en ligne, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.

Cette demande sera adressée à contact@epif.fr et horodatée à des fins de preuve.

Avant d'envoyer votre demande

  • Le délai légal de rétractation est de 14 jours calendaires à compter de la signature du contrat.
  • Selon le contrat signé, vous avez pu expressément renoncer à ce droit pour les contenus numériques accessibles immédiatement (art. L.221-28 13° C. conso).
  • Vérifiez votre éligibilité dans votre contrat avant d'envoyer cette demande, ou contactez-nous à contact@epif.fr.
  • En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement.

Vous ne souhaitez pas vous rétracter mais signaler un problème ?

Consultez la procédure de réclamation et le recours au médiateur de la consommation.

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